Dasar Privasi b133 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Maklumat Yang Kami Kumpul

b133 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai kaedah bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Secara amnya, terdapat dua kategori maklumat yang kami kumpul: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

1.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun b133, membuat deposit, atau menghubungi pasukan sokongan kami, anda mungkin memberikan maklumat berikut:

1.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform b133, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan dan peningkatan perkhidmatan:

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, resolusi skrin
• Data Rangkaian: Alamat IP, ISP, lokasi anggaran berdasarkan IP
• Data Sesi: Masa log masuk dan log keluar, tempoh sesi, aktiviti dalam platform
• Data Permainan: Rekod taruhan, kemenangan, kekalahan, sejarah transaksi
• Data Teknikal: Jenis pelayar web, tetapan bahasa, kuki dan pengenal sesi

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap butiran maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. b133 tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan berikut tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun anda di platform b133.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan berkaitan akaun anda dengan cekap dan selamat.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi pematuhan KYC (Kenali Pelanggan Anda), AML (Anti Pengubahan Wang Haram), dan keperluan pelaporan undang-undang yang terpakai.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, kolusi antara pemain, dan aktiviti berbahaya lain yang boleh menjejaskan integriti platform.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus eksklusif, dan kemas kini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, kelajuan platform, dan pengalaman keseluruhan pemain.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menghulurkan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.

3 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

b133 tidak menjual, tidak menyewa, dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:

3.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan rakan kongsi perniagaan yang dipilih dengan teliti untuk menjalankan operasi platform. Ini termasuk pemproses pembayaran (FPX, Touch 'n Go, GrabPay), platform pengesahan identiti KYC, pembekal perkhidmatan pelayan dan pengkomputeran awan, serta pembekal permainan berlesen. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang dipersetujui.

3.2 Keperluan Undang-Undang

b133 mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah, atau arahan agensi penguatkuasaan undang-undang. Ini termasuk pendedahan kepada Bank Negara Malaysia, Jabatan Peguam Negara, atau agensi pencegahan jenayah kewangan yang berwajib.

3.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya b133 terlibat dalam sebarang gabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberikan pilihan untuk memadam akaun sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

4 Cookie, Penjejakan & Analitik

b133 menggunakan kuki (cookie) dan teknologi penjejakan berkaitan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan tema paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, di mana pengguna menghadapi masalah, dan sebagainya. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk yang tidak sah, dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform b133.

5 Langkah-Langkah Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

• Penyulitan Data Semasa Penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan b133 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Penyulitan Data Semasa Penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat identiti dan butiran kewangan disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui OTP setiap kali log masuk dari peranti baharu.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
• Audit Keselamatan Berkala: Sistem kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pihak ketiga bebas secara berkala.
• Kawalan Akses Dalaman: Prinsip hak istimewa minimum — kakitangan b133 hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.

6 Tempoh Penyimpanan Data

b133 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Secara khususnya:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi: Dikekalkan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, selaras dengan keperluan AML.
• Log Keselamatan: Dikekalkan selama 90 hari bagi tujuan siasatan insiden keselamatan.
• Data Pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari setelah anda menarik balik kebenaran pemasaran.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahidentiti supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai ahli b133 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

8 Privasi Kanak-Kanak

Platform b133 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun di b133 hendaklah segera menghubungi pasukan sokongan kami.

9 Pindaan Dasar Privasi

b133 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain yang relevan.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform selama sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar yang terjejas oleh perubahan material tersebut.

Penggunaan berterusan platform b133 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun.

10 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara b133 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda. Kami mengambil serius setiap maklum balas dan berkomitmen untuk menanganinya dengan cepat dan telus.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui butang sembang langsung dalam platform b133
• Masa Respons Dijangka: Dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 14 hari bekerja untuk permintaan hak data yang formal

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa pengawal selia yang berkenaan di bidang kuasa anda.